Kas yra bendradarbiavimo įgūdžiai?

Bendradarbiavimo įgūdžių apibrėžimas ir pavyzdžiai

Jaime Knoth / The Balance

Bendradarbiavimo įgūdžiai leidžia sėkmingai dirbti siekiant bendro tikslo su kitais. Tai apima aiškų bendravimą, aktyvų kitų išklausymą, atsakomybės už klaidas prisiėmimą ir pagarbą kolegų įvairovei.

Sužinokite daugiau apie šiuos įgūdžius ir kaip juos ugdyti.

Kas yra bendradarbiavimo įgūdžiai?

Bendradarbiavimo įgūdžiai leidžia jums gerai dirbti su kitais. Daugumoje darbo aplinkų reikalingas bendradarbiavimas, todėl šie įgūdžiai yra būtini. Šie įgūdžiai apima įvairių perspektyvų supratimą, visų grupės narių prioritetų valdymą ir patikimo komandos nario lūkesčių patenkinimą.

Sėkmingam bendradarbiavimui reikalinga bendradarbiavimo dvasia ir abipusė pagarba. Darbdaviai paprastai ieško darbuotojų, kurie efektyviai veiktų kaip komandos dalis ir nori suderinti asmeninius pasiekimus su grupės tikslais.

• Alternatyvūs vardai : Komandinio darbo įgūdžiai , tarpasmeniniai įgūdžiai, minkštieji įgūdžiai

Kaip veikia bendradarbiavimo įgūdžiai

Bendradarbiavimo idėja atrodo pakankamai lengva, tačiau iš tikrųjų gali būti sudėtinga bendradarbiauti su kitais. Kiekvienas komandos narys turi stipriąsias ir silpnąsias puses, bendravimo pageidavimus ir asmeninius tikslus. Įmonės kultūra taip pat turi įtakos bendradarbiavimui. Kai kurios įmonės vertina bendradarbiavimą ir rengia mokymus, kaip bendradarbiauti, o kitos mano, kad bendradarbiavimas vyks natūraliai.

Bendradarbiavimo komandoje įgūdžių naudojimas gali apimti:

• Bendravimas atviras ir niekada nenuslėpti informacijos, reikalingos užduotims atlikti
• Pasiekti sutarimą dėl projektų ar užduočių užbaigimo tikslų ir metodų
• Pripažinkite kitų jūsų komandos narių indėlį, suteikite kreditą ten, kur priklauso
• Nustatyti kliūtis ir bendradarbiaujant spręsti problemas, kai jos atsiranda
• Iškelkite grupės tikslus aukščiau už asmeninį pasitenkinimą ir (arba) pripažinimą, ypač jei esate lyderis
• Atsiprašyti už klaidas ir atleisti kitiems už klaidas; pykčio laikymas ar kitų komandos narių pastangų sabotavimas griauna bendradarbiavimą

Bendradarbiavimo įgūdžių tipai

Norint sėkmingai bendradarbiauti, reikia kvalifikuoto bendravimo, emocinio intelekto ir pagarbos įvairovei. Čia atidžiau pažvelgsime į kiekvieną iš šių bendradarbiavimo įgūdžių.

Bendravimo įgūdžiai

Išreikšti savo mintį gali būti iššūkis. Komandoje jūs negalite bijoti pasidalinti savo požiūriu, bet taip pat negalite primesti savo požiūrio visiems kitiems. Šie bendravimo įgūdžiai yra esminiai bendradarbiavimo įgūdžiai.

• Aktyvus klausymas : Aktyvus klausymas ne tik girdi, ką sako jūsų kolegos. Tai reiškia, kad reikia klausytis be sprendimo ir užtikrinti, kad suprastumėte, ką jie sako. Jei nesuprantate, paprašykite paaiškinimo ir prieš tęsdami skirkite laiko apibendrinti, kas buvo pasakyta.
• Bendravimas raštu : Daug bendradarbiaujama rašant, ypač jei dirbate nuotoliniu būdu. Mes linkę pasikliauti neverbaliniais ženklais, kad perteiktume prasmę, todėl ypač svarbu atsižvelgti į tai, kaip pranešimai gali būti gaunami, kai bendravimas raštu .
• Žodinis bendravimas : Tai, ką sakote komandinėje aplinkoje, yra labai svarbu, tačiau taip pat svarbu, kaip tai sakote. Glaustai pasidalyti savo požiūriu ir pagarbiai nesutikti yra esminiai aspektai žodinis bendravimas .
• Neverbalinė komunikacija : Neverbalinė komunikacija , kaip ir kūno kalba ir tonas, turi įtakos jūsų žodiniam bendravimui. Tie patys žodžiai, pateikti dviem skirtingais būdais, klausantiems gali perteikti dvi skirtingas reikšmes. Glaudžiai bendradarbiaudami su kolegomis apsvarstykite ir tai, ką sakote, ir kaip tai sakote.

Galbūt girdėjote, kad 93% mūsų bendravimo yra neverbalinis, tačiau šis skaičius buvo paneigtas. Nežodinis bendravimas yra svarbus tuo, kaip jis kontekstualizuoja tai, ką sakote, tačiau jis nėra svarbesnis už vartojamus žodžius.

Emocinis intelektas

Emocinis intelektas yra vienas geidžiamiausių minkšti įgūdžiai darbo vietoje. Emocinis intelektas – tai gebėjimas atpažinti ir valdyti savo emocijas, atpažinti kitų emocijas ir tinkamai reaguoti bei pritaikyti savo emocijas atliekant užduotis.

Kai komandos narys yra nusiteikęs ir puola į kitą komandos narį, emocinio intelekto žmonės gali nuspręsti, kad dirglumas gali būti įrodymas, kad nusiteikusiam nariui reikia poilsio ar pagalbos. Netgi tokias problemas, kaip tinginystė ar užsispyrimas, emocinio intelekto turintys žmonės vertina kaip didesnės problemos simptomus, kuriuos visi gali kartu spręsti.

Kai kurie bruožai, kuriuos reikia ugdyti norint padidinti savo emocinį intelektą, yra šie:

• Atsparumas
• Lengvai neįsižeidžia
• Nepriima kritikos asmeniškai
• Gebėjimas atpažinti stiprias emocijas ir prireikus nuo jų atsiriboti
• Smalsumas
• Empatija
• Užuojauta
• Konfliktų sprendimas

Pagarba Įvairovei

Mūsų pasaulinėje ekonomikoje galite dirbti su kolegomis iš kitų šalių ir kultūrų. Kad būtumėte sėkmingi, labai svarbu apgalvoti bet kokius numanomus šališkumus, kuriuos galite turėti, kad galėtumėte pagarbiai dirbti su savo kolegomis.

Taip pat turėtumėte atkreipti dėmesį į elgesį ar sprendimus, kurie gali būti subtilios diskriminacijos formos. Pavyzdžiui, jei per susitikimus nuolat kalbamasi apie mažumos kolegą arba jis yra ignoruojamas, galite apgalvotai pasistengti, kad pokalbis būtų nukreiptas į to kolegos idėjas.

Pagarba įvairovei bendradarbiavimo aplinkoje apima:

• Atviras bendravimas
• Jautrumas etninei ir religinei kilmei
• Lūkesčių kūrimas ir valdymas
• Grupinės diskusijos palengvinimas
• Susitarimas dėl vaidmenų, kurie išnaudoja individualias stiprybes
• Konsensuso kūrimas
• Išryškinti visų komandos narių požiūrį

Key Takeaways

• Bendradarbiavimo įgūdžiai leidžia siekti bendro tikslo su kitais.
• Daugumoje darbo aplinkų reikalingas bendradarbiavimas, todėl šie įgūdžiai yra būtini.
• Bendradarbiavimo įgūdžiai apima bendravimą, emocinį intelektą ir pagarbą kolegų įvairovei.

Straipsnių šaltiniai

1. IEDP. ' 12 raktų į bendradarbiavimo organizacijos kultūrą .' Žiūrėta 2020 m. birželio 26 d.

2. Kūrybinės lyderystės centras. ' Naudokite aktyvų klausymąsi, kad mokytumėte kitus .' Žiūrėta 2020 m. birželio 26 d.

3. Minesotos komunikacijos ir teatro asociacijos žurnalas. ' Bendravimas 93 % yra neverbalinis: plinta miesto legenda ,' 1 puslapis. Žiūrėta 2020 m. birželio 26 d.

4. Inc. Aukštas emocinis intelektas yra būtinas šiandieninėje darbo vietoje .' Žiūrėta 2020 m. birželio 26 d.