Darbo Paieška

Svarbūs bendravimo įgūdžiai gyvenimo aprašymams ir motyvaciniams laiškams

Dvi verslininkės savo bendravimo įgūdžius naudoja planams aptarti.

••• Ezra Bailey / Getty Images

TurinysIšskleistiTurinys

Nepriklausomai nuo darbo, į kurį pretenduojate, darbdaviai tikėsis, kad puikiai mokėsite raštu ir žodžiu bendravimo įgūdžiai . Priklausomai nuo pareigų, turėsite mokėti efektyviai bendrauti su darbuotojais, vadovais ir klientais asmeniškai, internetu, raštu ir telefonu.

Kaip ir bet kurio kito įgūdžių rinkinio atveju, jūsų bendravimo gebėjimus parodo jūsų profesinė darbo istorija. Savo paraiškos medžiagoje ir pokalbyje galite atkreipti dėmesį į tai, kaip ankstesnė patirtis parodo jūsų bendravimo įgūdžius.

Kai kurie darbai reikalauja kitokių įgūdžių nei kiti, todėl peržiūrėkite darbo skelbimą, kad sužinotumėte, ko darbdavys nori iš kandidatų.

Tada skirkite laiko suderinti savo įgaliojimus su darbo reikalavimais , kad galėtumėte parodyti darbdaviui, kad puikiai tinkate darbui.

Kas yra bendravimo įgūdžiai?

Gali pasirodyti pakankamai paprasta pasakyti: aš moku bendrauti. Tačiau tie, kurie turi mažai patirties bendraujant su žmonėmis iš skirtingų gyvenimo sričių, nesuvokia, koks sudėtingas gali būti bendravimas.

Kiek kartų jūs kada nors pasakėte ar parašėte ką nors, ką jis pasirinko neteisingai? Tai nuolat vyksta darbo vietoje. Geriausiems darbdaviams reikia lyderių, kurie galėtų atidžiai išklausyti ir reaguoti į klientus ir kolegas darbuotojus.

Darbdaviai ieško kandidatų, turinčių puikius bendravimo raštu ir žodžiu įgūdžius beveik kiekvienam darbui, kuriam jie samdo.

Bendravimo įgūdžių tipai

Balansas, 2018 m

Rašytinė komunikacija

Geras rašymas yra pagrindinė jūsų profesionalumo dalis. Daugelis talentingų žmonių dažnai blogai rašo. Dėl prasto rašymo ne tik keitimasis idėjomis ir informacija tampa mažiau efektyvus, bet ir atrodo neprotingai. Išmok gerai rašyti turi svarbų šalutinį poveikį; Kadangi aiškus, skaitomas tekstas taip pat yra gerai organizuotas, tiesmukas ir glaustas, mokymasis rašyti taip pat moko kalbėti ir mąstyti geriau.

  • Reklama
  • Verslo istorijų pasakojimas
  • Turinio vadyba
  • Turinio strategija
  • Susirašinėjimas
  • Redagavimas
  • El. paštu
  • Microsoft Office
  • Kalbos rašymas
  • Techninis rašymas
  • Rašymas

Žodinis bendravimas

Žodiniai (taip pat vadinami žodžiu) bendravimo įgūdžiai yra būtini tiems, kurie dirba tradicinę darbo vietą, ir darbuotojams, kurių užduotis yra daug naudotis telefonais. Nors žodiniai bendravimo įgūdžiai tikriausiai yra svarbiausi tiems, kurie dirba pardavimų, klientų aptarnavimo ir viešųjų ryšių srityse, kiekvienas, kuris turi bendrauti akis į akį su vadovais ir kolegomis, turi mokėti aiškiai ir glaustai išreikšti save.

  • Artikuliuojantis
  • Aiškumas
  • Apibendrinimas
  • Įtikinama
  • Aiškinantis
  • Daugiakalbis
  • Derybos
  • Įtikinantis
  • Pristatymas
  • Skatinimas
  • Viešojo kalbėjimo
  • Telefono etiketas

Neverbalinė komunikacija

Neverbalinė komunikacija apima balso toną, akių kontakto modelius, kūno kalbą ir kt. Nežodinis bendravimas dažnai turi didesnį svorį nei žodinis bendravimas ir turi daug didesnį poveikį santykiams ir pasitikėjimui. Išmokite neverbalinius signalus, kurių reikia norint gerai save pristatyti. O jei turite nestandartinę kūno kalbą (pavyzdžiui, esate autizmo spektro arba turite fizinę negalią), turėsite ieškoti būdų, kaip išvengti nesusipratimų arba juos ištaisyti.

  • Pasitikėjimas
  • Išraiška
  • Gyvenimo įgūdžiai
  • Aktyvus klausymas
  • Greitas mąstymas
  • Vizualizacija
  • Probleminis jautrumas
  • Emocinis intelektas

Susitaikymas ir konfliktų valdymas

Paprastas draugiškumas, mandagumas ir pagarba labai padeda sukurti ryšį ir pagerinti bendravimą. Dalis konfliktų valdymo yra tiesiog malonus ir dėmesingas su visais, kad jie galėtų modeliuoti jūsų elgesį. Pasakykite prašau, ačiū ir atsiprašau, jei reikia. Nepamirškite paklausti žmonių, kaip jiems sekasi, ir įsiklausyti į jų atsakymą. Kadangi darbo vieta tampa vis įvairesnė, konfliktų valdymas yra bendravimo įgūdis, kurio vis labiau ieškoma.

  • Bendradarbiavimas
  • Mandagumas
  • Diplomatija
  • Emocinis intelektas
  • Derybos
  • Empatija
  • Draugiškumas
  • Tarpasmeninis
  • Motyvacija
  • Atviras mąstymas
  • Socialiniai įgūdžiai
  • Komandos formavimas
  • Komandinis darbas

Bendravimo priemonės

Bendravimas gali vykti asmeniškai, el. paštu, el. paštu, telefonu, tekstiniu pranešimu arba vaizdo įrašu. Kiekviena laikmena turi savo privalumų ir trūkumų, ir kiekviena prideda kažką kito prie pranešimo, kurį bandote perduoti. Kai kurie pranešimai labiau tinka tam tikrai žiniasklaidai nei kiti. Pavyzdžiui, dauguma žmonių nori, kad blogos naujienos būtų pateiktos asmeniškai. Tačiau žmonės taip pat labai skirtingai reaguoja į įvairias žiniasklaidos priemones.

Pavyzdžiui, žmonės, nepasitikintys savo rašytiniu bendravimu, mieliau kalbasi telefonu. Kiti nori lėtesnio, labiau apgalvoto el. pašto siuntimo ir vengia telefonų.

Turite savo pageidavimus, tačiau dalis gero bendravimo yra galimybė nustatyti pageidaujamą terpę kitas asmuo bet kuriai situacijai.

Geras bendravimas yra vienas iš tų gebėjimų, į kuriuos dažnai nepaisoma, tačiau tie, kurie jį turi, yra pranašesni už tuos, kurie to neturi. Laimei, daug bendravimo įgūdžių galima išmokti.

  • Meniškumas
  • Kūrybiškas mąstymas
  • Vaizduotė
  • Loginis mąstymas
  • Socialinė žiniasklaida
  • Informacinės ir ryšių technologijos
  • Mobilieji įrenginiai

Daugiau bendravimo įgūdžių

  • Protų šturmas
  • Rinkodara
  • Universalumas
  • Lankstus
  • Skatinimas
  • Teigiamas stiprinimas
  • Neigiamas sutvirtinimas
  • Psichologija
  • Mentorystė
  • Žmogiškieji ištekliai
  • Vadovavimas
  • Specifinis
  • Balso tonas
  • Koučingas
  • Interviu
  • Mokymas
  • Integracija
  • Projektų valdymas
  • Tyrimas
  • Tarpininkavimas
  • Perfrazuojant
  • Priartėjimas
  • Sąžiningumas
  • Guolis
  • Moderatorius
  • Biometriniai duomenys
  • Melo aptikimas

Kaip išsiskirti savo įgūdžiais

Pridėkite atitinkamų įgūdžių prie savo gyvenimo aprašymo: Kai nuskaitote darbo skelbimą, pabrėžkite konkrečias minėtas kvalifikacijas ir įgūdžius ir būtinai įtraukite šias raktinių žodžių frazes į savo gyvenimo aprašymą.

Motyvaciniame laiške paryškinkite įgūdžius: Skirkite laiko parašyti kokybišką motyvacinį laišką, kuriame dėmesys sutelkiamas į jūsų tinkamiausius darbo įgūdžius.

Darbo pokalbyje naudokite įgūdžių žodžius: Ar jums patogu kalbėtis su žmonėmis įvairiose aplinkose? Jei žinote, kad tai nėra jūsų stiprioji pusė, būtinai pasiruoškite pokalbiui iš anksto.

1:21

Žiūrėkite dabar: 6 minkšti įgūdžiai, kurių nori kiekvienas darbdavys

Susijęs: Geriausios CV rašymo paslaugos