Kaip pasikalbėti
9 patarimai, kaip vadovauti pagal pavyzdį
••• Lane Oatey / GettyImages
- Patarimai, kaip kalbėti
- Modeliuokite elgesį, kurį norite matyti
- Jei kuriate procesą, vykdykite jį
- Elkitės taip, lyg būtumėte komandos dalis
- Bendradarbiaukite siekdami tikslų
- Darykite tai, ką sakote, kad darysite
- Įsipareigokite siekti savo didelio tikslo
- Naudokite kiekvieną komunikacijos įrankį
- Naudokite strateginius pokalbius
- Paprašykite vadovų patiems kreiptis į policiją
Jei dirbate organizacijoje, šį skundą girdėjote ne kartą. Lyderiai ir vadovai sako norintys skatinti pokyčius ir nuolat tobulėti, tačiau jų veiksmai neatitinka jų žodžių. Vadovams apgailėtinai nesiseka kalbėti, o tai reiškia, kad jie sako, kad nori matyti, bet darbuotojai nemato įsipareigojusių veiksmų, atitinkančių žodžius.
Vadovų raginimai darbuotojams skamba klaidingai, kai jų tolesni veiksmai prieštarauja jų žodžiams. Kartą generalinis direktorius paklausė konsultanto: Kodėl jie daro tai, ką darau aš, o ne tai, ką liepiu? Kitas paklausė: ar aš irgi turiu pasikeisti? Tai baisūs klausimai, kylančių iš lyderių, kurie turi parodyti, kad jie kalba, kad įgytų darbuotojų patikimumą.
Organizacijos lyderių galia kuriant organizaciją vertybes , aplinka, kultūra , o veiksmai yra neišmatuojami. Norite sužinoti, kaip pradėti savo pokalbį, kad įgalintumėte organizacinius pokyčius ir tobulėjimą?
Norite atimti valdžią nuo dažnai pasikartojančių darbuotojų skundų, kad vadovai nesiseka? Pradėkite čia, kad išmoktumėte kalbėti. Arba pasinaudokite šiomis idėjomis, kad padėtumėte savo organizacijos lyderiams ir vadovams. Tai trumpiausia kelionė į pokyčius ir darbo aplinką, kurios jie nori.
Patarimai, kaip kalbėti
Svarbiausias patarimas yra pirmas. Jei šį pirmąjį veiksmą atliksite gerai, kiti bus natūraliau. Jei jūsų reklamuojamos idėjos sutampa su jūsų pagrindiniai įsitikinimai ir vertybės , šie veiksmai taip pat bus nesunkūs.
Taigi, pradėkite nuo gilaus supratimo, kodėl norite matyti pokyčius ar patobulinimus ir kokius pokyčius ar patobulinimus norite matyti. Įsitikinkite, kad tai sutampa su tuo, kuo giliai tikite. Tada supraskite ir vadovaukitės šiomis gairėmis.
Modeliuokite elgesį, kurį norite matyti iš kitų
Darbuotojams nėra nieko galingesnio, kaip stebėti, kaip didieji viršininkai atlieka veiksmus ar elgesį, kurių jie reikalauja iš kitų. Kaip sakė Mahatma Gandhi, tapk pokyčiu, kurį nori matyti pasaulyje. Ir taip atsitiks.
Jei kuriate taisyklę arba kuriate procesą, laikykitės jos
Kol nuspręsite jį pakeisti, laikykitės taisyklių, kurias sukūrėte laikytis. Atlikite reikiamus veiksmus kiekviename proceso etape. Kodėl darbuotojai turėtų laikytis taisyklių, jei taisyklių kūrėjai jų nesilaiko?
Elkitės taip, lyg būtumėte komandos dalis
Gilinkitės ir atlikite tikrą darbą. Žmonės įvertins tai, kad jūs asmeniškai žinote, kokių pastangų reikia darbui atlikti. Jie pasitikės jūsų vadovybe nes jūs patyrėte jų patirtį.
Bendradarbiaukite siekdami tikslų
Padėkite žmonėms pasiekti jiems svarbius tikslus, taip pat ir jums svarbius tikslus. Įsitikinkite, kad kiekvienam iš jūsų yra kažkas, kas atsiras dėl pastangų ir darbo.
Darykite tai, ką sakote, kad darysite
Neduokite neapgalvotų pažadų, kurių negalėsite ištesėti. Žmonės nori pasitikėti tavimi ir tavo vadovybe.
Įsipareigokite savo organizacijos dideliam tikslui
Jūs turite didelį, visa apimantį tikslą, ar ne? Kodėl jūsų organizacija egzistuoja, ne tik užsidirbti pinigų?
Naudokite kiekvieną komunikacijos įrankį
Naudokite visas įmanomas komunikacijos priemones, kad sukurtumėte įsipareigojimą ir paramą dideliam tikslui, savo organizacijos vertybėms ir kultūrai, kurią norite sukurti. Tai apima tai, ką aptariate susitikimuose, savo įmonės tinklaraštyje, intranete ir socialiniai tinklai , ir taip toliau.
Naudokite strateginius pokalbius
Vykdykite strateginius pokalbius su žmonėmis, kad žmonėms būtų aiškūs lūkesčiai ir kryptis. Gerardas Kleisterlee, buvęs „Philips“ prezidentas, vedė strateginius pokalbius su kuo daugiau grupių. Siekdamas sukurti vidinį pasitikėjimą, skatinti tarpvalstybinį bendradarbiavimą ir paskatinti naujų produktų greitį patekimui į rinką, Kleisterlee rėmė strateginius pokalbius – dialogus, kurių tikslas – sutelktas temų rinkinys, kuris, Kleisterlee nuomone, nulems „Philips“ ateitį.
Paprašykite vyresniųjų vadovų patiems kreiptis į policiją
Vyresnieji vadovai turi pateikti atsiliepimus vieni kitiems, kai jiems nepavyksta kalbėti. Ne antrojo lygio vadovai ir kiti darbuotojai turi nurodyti neatitikimus. ( Susidurti su vadovu reikia drąsos , faktus ir platų organizacijos supratimą.) Vyresnieji vadovai turi būti vienas kitam atskaitingi už savo elgesį.
1513 m. Machiavelli rašė: „Nėra nieko sudėtingesnio planavimo, labiau abejojančio sėkme ar pavojingesnio valdyti nei naujos sistemos sukūrimas. Nes iniciatorius turi priešiškumą visiems, kuriems būtų naudinga išsaugoti senąją sistemą, ir tik drungnus gynėjus tiems, kuriems būtų naudinga nauja.
Atsižvelgdami į šias Machiavelli mintis – šimtmečius – vadovaukitės ir remkite savo kalbą. Įtraukite šiuos patarimus ir elgesį, kad užtikrintumėte savo organizacijos sėkmę. Pasikalbėkite.
Straipsnių šaltiniai
Greita kompanija. Vyli, Ianas. ' Ar „Philips“ gali išmokti kalbėti? ?' Žiūrėta 2020 m. sausio 31 d.