Kaip paskatinti darbuotojus dalyvauti darbe
Vadovai turi įsipareigoti valdyti darbuotojų lankomumą
••• Morsa Images / Getty Images
- Veiksmai, skatinantys darbuotojus dalyvauti
- Įsipareigokite valdyti pravaikštas
- Įgalinkite darbo vietos lankstumą
- Apdovanojimai ir pripažinimas darbuotojams
- Pateikite pasekmes
Lankomumas yra kritinis daugelyje su klientais susijusių darbų. Prastas lankomumas kenkia darbuotojų moralė , kainuoja darbdaviams viršvalandžių išlaidas ir mažina darbuotojo įsipareigojimas . Prastas lankymas reikalauja priežiūros laiko ir dėmesio, o tai dažnai baigiasi drausminė nuobauda .
Galite valdyti darbuotojų lankomumą, kad sumažintumėte lankomumo problemas. Jūs turite jį priimti kaip svarbią bet kokio valdymo ar priežiūros darbo sudedamąją dalį. Štai kaip valdyti ir paskatinti lankymą. Naudokite šiuos penkis veiksmus, kad paskatintumėte darbuotojus dalyvauti darbe.
Veiksmai, skatinantys darbuotojus dalyvauti
Pirma, jūs turite turėti galimybę sekti laiką, kada žmonės išeina iš darbo, kad jūsų vientisumas būtų užtikrintas Apmokamo laiko išjungimo (PTO) politika , tavo nedarbingumo atostogų politika , ir (arba) jūsų mokamų atostogų politika yra užtikrintas. Tai taip pat užtikrina, kad kiekvienam darbuotojui būtų taikomos vienodos laisvo laiko taisyklės, o tai svarbu darbo vietos sąžiningumo ir teisingumo jausmui.
Kai darbuotojai valdomi keliuose skyriuose, turite užtikrinti, kad tai, ką Jonas patiria sandėlyje, atitiktų tą pačią politiką, kurią Marija patiria biure. Darbuotojai pastebi, kai su darbuotojais elgiamasi skirtingai, o toks elgesys sukelia motyvacijos ir įsitraukimo problemų.
Tai ypač svarbu norint valdyti neplanuotai nebuvimai dėl kurių daugelis darbo vietų turi problemų dėl darbo aprėpties. Darbuotojų dalyvavimo skatinimas yra svarbus bet kuriai į klientą nukreiptai darbo vietai. Lankomumas taip pat labai svarbus, kai vieno darbuotojo darbas priklauso nuo ankstesnio darbuotojo darbo tokiuose darbuose kaip gaminių gamyba ar surinkimas.
Mokytojai, klientų aptarnavimo specialistai, techninės pagalbos teikėjai, sveikatos priežiūros specialistai ir kiti tiesioginių paslaugų darbuotojai yra pavyzdžiai darbuotojų, turinčių darbo vietas, kuriose darbuotojai turi dirbti kasdien. Priešingu atveju darbdaviai nesugeba planuoti ir rasti pakaitalų, kurie galėtų atlikti savo darbą.
Šis lankymas taip pat apima savalaikį atvykimą į jų darbo vietą. Pavyzdžiui, jei slaugytoja vėluoja į darbą intensyviosios terapijos skyriuje, slaugytoja iš ankstesnės pamainos negali išvykti namo užtarnauto poilsio. Jei tikimasi, kad darbuotojas dirbs vidurinėje surinkimo linijos stotyje, vienas darbuotojas turi dirbti dviejose stotyse, o tai yra nepatogu ir netgi gali kelti pavojų darbuotojui, arba darbdavys turi rasti jį pavaduojantį asmenį.
Turite įsipareigoti valdyti pravaikštas
Antra, turbūt svarbiausia, reikia suvaldyti pravaikštas ir skatinti darbuotojų lankymą. Tai reiškia, kad darbuotojas turi tiesiogiai kreiptis į vadovą, kuris yra apmokytas valdyti pravaikštas. Tai prasideda asmeniniu skambučiu, o vadovas praneša darbuotojui, kad jis bus praleistas, ir aprašo jo nebuvimo poveikį darbo vietai.
Kiekvienas neatvykimas baigiasi tuo, kad vadovas ar vadovas asmeniškai pasveikina darbuotoją sugrįžus į darbą, skatina darbuotoją ateityje dalyvauti ir dar kartą pabrėžia darbuotojo nebuvimo įtaką darbo vietai ir jo bendradarbiams.
Jūs nelaikote šio pokalbio kaltinančio balso tonu – juk daugelis darbuotojų neatvykimo į darbą yra teisėti ir būtini – jūs nuoširdžiai sveikinate darbuotoją sugrįžus į darbą ir sustiprinate neplanuoto neatvykimo į darbą poveikį. Jūsų pokalbis turėtų dar kartą apibūdinti nebuvimo nebuvimo poveikį darbuotojams ir darbo vietai.
Kai tik įmanoma, įgalinkite darbo vietos lankstumą
Trečia, jei įmanoma, leiskite lankstumas su tvarkaraščiais savo darbovietėje, kad, pavyzdžiui, anksti pas gydytoją atvykęs darbuotojas ar sergantis vaikas galėtų dirbti vėliau arba atvykti anksčiau laiko.
Moterys, deja, remiantis JAV darbo departamento duomenimis, dažniau patiria lankomumo problemų, susijusių su ligomis, traumomis ir kitais šeimos reikalais.
Taigi, šis darbo vietos lankstumas taip pat gali apimti galimybę dalintis darbais , planuoti lanksčias dienas ar valandas ir dirbti iš namų, arba nuotolinis darbas , pagal gaires. Kai kurie mano, kad kompensacinis ar kompanuojamas laikas skatina laikrodį žiūrėti. Tai gali neatitikti mąstymo, kad reikia atlikti visą darbą ir tikslus, kurių ieškote atleistam darbuotojui arba jam mokamas atlyginimas. Tačiau neapmokestinami darbai taip pat yra tie darbai, kurie darbuotojui ir darbdaviui dažniausiai suteiks lankstumo.
Apdovanojimai ir pripažinimas darbuotojams
Ketvirta, atlygis ir pripažinimas už teigiamą darbuotojų lankomumą gali turėti įtakos. Nors nenorite, kad žmonės jaustųsi taip, tarsi jų darbdavys jiems turėtų mokėti papildomai už atliktą darbą, jūs norite, kad jie žinotų, jog vertinate ir gerbiate jų teigiamą lankomumą.
Kai kuriais atvejais, ypač jei darbuotojai nėra atleisti, ir norėdami sumažinti neplanuotų nebuvimų skaičių, galbūt norėsite įtraukti faktinį piniginį atlygį į savo darbuotojų lankomumo politiką. Šiose nuostatose pabrėžiamas atlyginimas už tam tikrą dienų skaičių. Naudodami savo lankomumo politikos darbuotojų pripažinimo dalį norite pabrėžti lankomumo dienas, o ne pravaikštų mažinimo veiksmą.
Per daug lankomumo politikos sutelkia dėmesį į lygties bausmės pusę. Jei daugiau dėmesio skirsite apdovanojimams už teigiamą lankomumą, galite gauti daugiau pinigų. Nepaisant to, sėkminga, motyvuojanti lankomumo politika turi būti sutelkta į abu.
Pateikite pasekmes
Galiausiai, kaip ir bet kurios darbo pareigos atveju, darbuotojas turi patirti pasekmes, jei darbuotojas nevykdo darbo. Kam pasekmės svarbiausios? Visiems darbuotojams, kurie gerai lanko, sunkiai dirba, o jų asmeninę moralę ir motyvaciją veikia prastai lankantys žmonės. Progresyvi disciplina yra labai svarbi, pradedant nuo instruktavimo ir grįžtamojo ryšio, ir atliekant anksčiau išvardytus lankomumo valdymo veiksmus. Jūsų darbuotojai jums padėkos.
Straipsnių šaltiniai
JAV darbo departamentas: Darbo statistikos biuras. ' Darbo jėgos statistika iš dabartinės gyventojų apklausos .' Žiūrėta 2021 m. sausio 16 d.