Žmogiškieji Ištekliai

Kaip elgtis su patyčiomis darbe

Neleiskite sau tapti lengvu priekabiautojo taikiniu

Kai jaučiate patyčias, turite nedviprasmiškai pasakyti priekabiautojui, kad jis sustotų.

••• SrdjanPav / Getty Images

TurinysIšskleistiTurinys

Ar dirbate su chuliganu?

Ar manote, kad dirbate su smurtautoju? Ar reguliariai jaučiate bauginimą ir baiminatės dirbti šalia konkretaus bendradarbio? Ar nuolat ant jūsų šaukiamas, įžeidžiamas ir nustumiamas – dėl bet kokios galimos priežasties toks elgesys darbe yra netinkamas? Ar bendradarbis apkalba jus per susitikimus, kritikuoja jus ar vagia nuopelnus už jūsų darbą?

Jei į kurį nors iš šių klausimų atsakote teigiamai, didelė tikimybė, kad esate vienas iš 54 milijonų amerikiečių, kuriuos darbe užpuolė priekabiautojai.

Kaip žinoti, kad reikia susidoroti su patyčiomis

Be aukščiau aprašytų veiksmų, jūs žinote, kad dirbate su priekabiautoju, kai smurtautojas atrenka jūsų klaidas ir nuolat į jas atkreipia jūsų dėmesį. Arba dar blogiau, priekabiautojas plepa apie tave , meluoja savo bendradarbiams ir netgi kenkia bei sabotuoja jūsų darbą.

Kai jaučiate bauginimą dalyvauti tam tikruose susitikimuose, vengiate eiti į pietų salę, priklausomai nuo to, kas ten valgo, arba darote pauzę prieš apsilankydami įmonės renginiuose, skirtuose darbuotojams, problema nėra ta, kad esate drovus ar išeinate į pensiją. Pažvelkite į savo bendravimą su konkrečiu bendradarbiu. Galite pastebėti, kad jis arba ji tyčiojasi iš jūsų.

Jei bijai eiti į darbą, gali turėti a tyčiojasi bendradarbis ar viršininkas .

Jei jūsų darbdavys jums nepadės, o toliau pateiktame tyrime teigiama, kad dažnai nepadės, net jei taip yra tik todėl, kad nežino, ką daryti, reikia imtis šių veiksmų, kad nugalėtų priekabiautoją.

Jūs nesate vienas: priekabiautojas gyvena daugelyje darbo vietų

2017 m. nacionaliniame tyrime patyčios darbo vietoje buvo apibrėžtos kaip pasikartojantis vieno ar kelių darbuotojų netinkamas elgesys su darbuotoju; įžeidžiantis elgesys, kuris yra: grasinimas, žeminimas ar bauginimas, darbo sabotažas arba žodinis piktnaudžiavimas. The Patyčių ir traumų darbo vietoje institutas (WBTI) , radau tai:

Balansas 2018 m

  • 50% amerikiečių nėra patyrę ir nematę patyčių, tačiau 19% amerikiečių patiria patyčias, dar 19% yra patyčių darbe liudininkai.
  • 61% amerikiečių žino apie įžeidžiantį elgesį darbo vietoje.
  • 60 milijonų amerikiečių kenčia nuo patyčių darbo vietoje.
  • Bosai sudaro 61% smurtautojų.
  • Ispanai yra rasė, į kurią dažniausiai kreipiasi chuliganai.
  • Daugiau tyčiojasi vyrai (70 proc.), o moterys – dažniausiai tyčiojasi (60 proc.). Moterų patyčios dažniausiai taikosi į kitas moteris (80 proc.).
  • Iki 81% darbdavių manoma, kad jie nieko nedaro ir priešinasi imtis veiksmų, kai patyčių objektai užpildo apklausą. Visuomenėje tik 44,8% mano, kad darbdaviai nieko nedaro.
  • 29% darbuotojų, kurie yra patyčių taikiniai, tyli apie savo patirtį.
  • 71% darbdavio reakcijų yra žalingos patyčių elgesio tikslams darbo vietoje.
  • 60% taikinio bendradarbių reakcijos yra žalingos priekabiautojo taikiniams.
  • Siekiant sustabdyti patyčias darbo vietoje, 65 % taikinių netenka pradinio darbo.
  • 40% žmonių, į kuriuos nukreiptas priekabiautojas patiria su stresu susijusių sveikatos problemų įskaitant sekinantis nerimas, panikos priepuoliai ir klinikinė depresija (39 proc.).

Kaip elgtis su patyčia

Jei norite, galite susidoroti su priekabiautoju ir pakeisti jo elgesį praktikuoti asmeninę drąsą . Bet jūs turite ką nors padaryti. Priekabiautojas neišnyks; jei padarysi save lengvu taikiniu, tu tik padrąsinsi smurtautoją. Jei toleruojate priekabiautojo elgesį, mokote priekabiautoją tęsti smerktinus veiksmus.

Štai kaip susidoroti su biuro patyčiomis – veiksmingiausiai ir galbūt darbo vietoje be patyčių. Tu gali tai padaryti.

Nustatykite ribas, ką toleruosite iš patyčių

Svarbiausia, kai mintyse nustatysite ribą, pasinaudokite savo teise liepkite priekabiautojui sustabdyti elgesį . Galbūt norėsite repetuoti šiuos veiksmus su draugu, kad jums būtų patogiau reaguoti, kai užpuola patyčias.

1. Apibūdinkite elgseną, kurią matote priekabiautą – neredaguokite ir nesiūlykite nuomonės, tiesiog aprašykite tai, ką matote. Nesakyk, kad esi man piktas ir bjaurus. prie smurtautojo. Tai beprasmis komentaras, kai kalbate su priekabiautoju.

Geriau? Reguliariai įeini į mano kabiną, pasilenki man per petį ir skaitai mano asmeninį susirašinėjimą kompiuterio ekrane.

2. Tiksliai pasakykite priekabiautojui, kaip jo elgesys turi įtakos jūsų darbui.

Kadangi didžioji mano darbo dalis yra konfidenciali, dėl šių veiksmų jaučiuosi taip, lyg turėčiau nuo jūsų slėpti tai, ką dirbu, arba pakeisti kompiuterio ekranus, o tai yra mano laiko švaistymas.

3. Pasakykite priekabiautojui, su kokiu elgesiu nesitaikysite ateityje.

Ateityje jūs neįeisite į mano kabiną, nebent pakviesiu jus įeiti. Tai yra mano privati ​​darbo vieta ir jūsų veiksmai yra nepageidaujami.

4. Laikykitės savo pareiškimo ir, jei priekabiautojas pažeidžia jūsų erdvę, pereiti prie konfrontacijos .

Negalite leisti, kad smurtautojas dar kartą išsisuktų nuo tokio elgesio, arba jūsų taip kruopščiai padėtas pagrindas yra švaistomas.

Susidurkite su priekabiautoju su jų pačių elgesiu

Susidurti su priekabiautoju yra baisu ir sunku . Tačiau, kaip siūlo Jonathanas Littmanas ir Marcas Hershonas „ Aš nekenčiu žmonių “, priekabiautojai yra veiksmingi tik tada, kai yra ant tvirtos žemės. Žemė, kurią gali išsinešti. Jie siūlo, kad kitą kartą, kai jis keiktųsi ar patrauktų telefonų knygą, paskambinkite. Pabrėžkite, kad jis keikiasi ar šaukia, ir išeikite iš kambario. Arba baigti pokalbį.

Atsiminkite: jūs esate suaugęs žmogus, susidūręs su pykčio priepuoliu. Nė vienas išmintingas tėvas nepasiduoda vaiko tinkamumui, nes tai tik priveda prie jo daugiau.

Jūs apgaubiate Buldozerio įniršį kieta meile. Pareikšdami pareiškimus apie jo elgesį, jūs jį atkreipiate į dėmesį. Tęskite žaidimą ir antro ar trečio bandymo metu Buldozeris pavargs suktis smėlyje.

Šis konfrontacinis požiūris dirba susirinkimuose , taip pat. Jei priekabiautojas kalba apie jus su skundais ir kritika, užduokite jam tiesioginį klausimą, ką jis rekomenduoja. Padėkite smurtautoją vietoje, užuot atsakę į skundus ir kritiką.

Jei tai nepadeda, paprašykite jo išeiti iš susitikimo, kol baigsite diskusiją. Jei jis atsisako, nutraukite susitikimą ir suplanuokite susitikimą be jo.

Jūs turite iškviesti priekabiautoją savo sąlygomis.

Dokumentuokite smurtautojo veiksmus

Kaskart, kai jaučiate patyčias arba patyčias, dokumentuokite įvykio datą, laiką ir išsamią informaciją . Atkreipkite dėmesį, ar kitas darbuotojas matė įvykį. Jei galiausiai kreipsitės pagalbos į žmogiškuosius išteklius, dokumentai, ypač dokumentai apie smurtautojo poveikį verslui rezultatus ir sėkmę, suteikia HR informacija, kurios jiems reikia darbui su jūsų vardu. Priekabiautojas ne tik kenkia jūsų jausmams; priekabiautojas sabotuoja verslo sėkmę.

Jei patyčios pasireiškia el. laiškuose, tekstiniuose pranešimuose ar susirašinėjimuose, išsaugokite popierinę el. laiškų ir tekstinių pranešimų kopiją ir pateikite juos į kompiuterio aplanką. Jei nuspręsite ateityje pareikšti kaltinimus, turite turėti liudininkų ir datas patvirtinančius dokumentus.

Jūsų bendradarbiai taip pat yra patyčių taikiniai

Atkreipkite dėmesį, ar priekabiautojas elgiasi taip pat su jūsų bendradarbiais. Paprašykite savo bendradarbių dokumentuoti priekabiautojo elgesį ir visas scenas, kurias jie mato, kai patyčios nusitaiko į kurį nors bendradarbį. Tai padės sukurti tvirtesnį pagrindą jūsų organizacijai imtis veiksmų.

Jei penki iš jūsų patiria patyčias, o penki jūsų bendradarbiai dokumentuoja patyčias, tada sukursite atvejį, į kurį HR ir jūsų vadovybė galėtų reaguoti tvirtu pagrindu. Jiems reikia įrodymų ir liudininkų, net jei visi žino, kad priekabiautojas yra priekabiautojas. Padėkite savo personalo personalui jums padėti .

An ankstesnis Zogby-WBTI tyrimas rodo kad tik 3% patyčias patiriančių darbuotojų paduoda ieškinį ir 4% skundžia valstybines ar federalines agentūras. Tačiau šie skaičiai auga, nes išpopuliarėjo patyčios.

Taigi, geriausia priešintis tokiam elgesiui, tačiau neatmesti galimybės pareikšti ieškinį, ypač jei darbo santykiai nutraukiami arba grasina priekabiautojas.

Papasakokite vadovybei ir personalo darbuotojams apie smurtautojo elgesį

Bandėte įgyvendinti šias rekomendacijas, kaip kovoti su priekabiautojo elgesiu, tačiau jos nepadeda sustabdyti priekabiautojo. Laikas kreiptis pagalbos. Kreipkitės į HR arba savo vadovą su savo įrodymais, ypač įrodymais, kurie įrodo patyčių poveikį verslui, ir pateikti oficialų skundą . Dauguma darbuotojų žinynai apibūdinkite HR tyrimo procesą, kurį pradeda skundas.

Tikėkitės geriausio sprendimo, kai paprašysite vadovybės ir žmogiškųjų išteklių pagalbos susidoroti su priekabiautoju, tačiau būkite pasirengę ištirti kitas galimybes, kad mažiau bendrautumėte su priekabiautoju. Gali tekti net susirasti naują darbą. Galbūt niekada nežinote, ką HR padarė dėl priekabiautojo; jo privatumas ir konfidencialumas taip pat yra prioritetas.

Tačiau žmogiškųjų išteklių ir vadovybės veiksmų poveikį galite įvertinti pagal tai, kaip priekabiautojai dabar elgiasi su jumis po to, kai tikėtina, kad jie įsikišo.

Esmė

Galite atkreipti dėmesį į priekabiautojo elgesį savo darbo vietoje. Turėdami atkaklumo ir asmeninės drąsos galite neutralizuoti patyčių elgesį ir susigrąžinti savo darbo vietą be konfliktų.

Sužinokite daugiau apie tai, kaip susitvarkyti su sunkiais žmonėmis .

Straipsnių šaltiniai

  1. Patyčių darbo vietoje institutas. ' 2017 m. WBI JAV patyčių darbo vietoje tyrimas .' (Šiuo metu rekonstruojamas.) Žiūrėta 2020 m. gegužės 10 d.