Kaip sukurti pasitikėjimą savo komanda

Pasitikėjimas lemia našumą

••• veerasakpiyawatanakul / Getty Images

Nesvarbu, ar esate generalinis direktorius, ar pagrindinis vadovas, pasitikėjimas tam tikra forma lemia skirtumus, kai reikia stiprinti komandos pasitikėjimą ir spektaklis . Tai taip pat viena iš tų niūrių temų, apie kurias užsiėmę vadovai negalvoja kasdien. Retai kasmetinėje veiklos apžvalgoje arba tikslų sąraše išskiriamas veiksmas: stiprinti pasitikėjimą mano komandos nariais ir tarp jų. Tai labai blogai, nes pasitikėjimo problema turėtų būti vadovo mintyse kiekvieną dieną ir kiekvieno susitikimo metu.

Nesugebėjimas sukurti pasitikėjimo savo bendradarbiais, bendraamžiais ir komandos nariais yra streso, nesutarimų ir neoptimalių rezultatų formulė. Efektyvūs vadovai ir puikūs lyderiai pripažįsta, kad pasitikėjimo kūrimas yra sudėtingas ir kartais lėtas procesas. Jie sunkiai dirba kiekvieną dieną.

Suteik pasitikėjimo, kad pasitikėtum

Daugelis žmonių kils kalnus, kad atsilygintų už šį paprastą, bet galingą pagarbos gestą. Reguliariai atiduoti savo valdžią . Jei rengiate įprastą operacijų susirinkimą, pakeiskite atsakomybę už darbotvarkės rengimą ir susirinkimo vedimą. Kuo dažniau deleguokite sprendimų priėmimą asmenims ar komandoms. Bet koks veiksmas, kuriuo siekiama parodyti pasitikėjimą, leidžiant kitiems nuspręsti ir veikti, sustiprins jų pasitikėjimą jumis.

Informuokite savo komandas

Susiekite asmeninius ir komandos prioritetus su įmonės strategijomis ir tikslais. Žmonės klesti, kai turi kontekstą savo darbui ir jo svarbą bendram vaizdui. Informuokite savo komandą apie įmonės finansinius rezultatus. Nesvarbu, ar jūsų įmonė prekiaujama viešai, ar privačiai, laikas, kurį investuosite aiškindami ir kalbėdami apie tikrus rezultatus, bus labai dėkingi. Jūsų skaidrumas rodo, kad šią svarbią informaciją pasitikite savo komandos nariams.

Visada vadovaukitės aiškiu, matomu vertybių rinkiniu. Jei jūsų įmonei trūksta aiškių vertybių, apibrėžkite vertybes, kurios apibūdina jūsų komandos narių siekiamą ir priimtiną elgesį. Nuolat mokykite ir remkitės vertybėmis.

Tegul komandos nariai šviečia

Padvigubinkite savo pastangas, kad suprastumėte ir paremtumėte savo komandos narių karjeros siekius. Niekas nesako, kad man rūpi labiau, kaip investuoti laiką ir pastangas, kad padėtų kam nors pasiekti tikslą. Rūpinimasis gimdo pasitikėjimą.

Ryškiai apšvieskite visus kitus. Niekas nepasitiki vadovu, kuris nuolat alkūnėmis kreipiasi į dėmesio centrą dėl komandos pasiekimų. Grįžkite į šešėlį ir jūsų komandos nariai jums daug kartų atsilygins.

Laikykite lyderius atsakingus

Reikalaukite, kad komandos vadovai būtų atsakingi už pasitikėjimo su komandos nariais ir tarp jų kūrimą. Jūsų komandos lyderiai yra tiesioginis jūsų, kaip bendro lyderio, atspindys. Išmokykite juos gerai ir laikykite juos atsakingais pagal tuos pačius standartus, kurių laikotės ir jūs.

Išmokykite savo komandas kalbėti, diskutuoti ir nuspręsti. Užuot reikalaudami lengvo sutarimo, išmokykite savo komandos narius aptarti alternatyvias idėjas ir metodus, siekiant geriausio požiūrio.

Tačiau saugokitės, kad nesumažėtų vertė atskaitomybė . Kiekvienas asmuo turi atsakyti už savo veiksmus ir rezultatus. Šios taisyklės išimtys griauna patikimumą ir žlugdo jūsų pastangas kurti pasitikėjimą.

Būti puikiu lyderiu

Parodykite savo pažeidžiamumą. Jei padarei klaidą, pripažink tai. Jei jus domina atsiliepimai apie savo našumą, paprašykite jų ir padarykite ką nors teigiamo. Būtinai grįžkite atgal ir padėkokite komandos nariams, kurie pateikė konstruktyvų indėlį.

Pasinerkite į komandos narių klaidas. Kai kas nors negerai, atsidurkite dėmesio centre ir saugokite savo komandos narius iš akių. Kai darbuotojas padaro klaidą, paskatinkite juos pasidalyti išmoktomis pamokomis. Dvigubai pasiteisina dėl jūsų pačių klaidų. Naudokite savo klaidas mokydami kitus.

Spręskite sudėtingas problemas

Neleiskite sunkioms problemoms užsitęsti. Atminkite, kad visi jus stebi, o jūsų patikimumo laikrodis veikia. Nors jūsų komandos nariai jaučia empatiją jums spręsdami dideles problemas, jie tikisi, kad atliksite savo darbą, kad jie galėtų atlikti savo. Visada derinkite žodžius su veiksmais. „Daryk“ turi sutapti su „pasakyti“, kitaip jūsų patikimumas nukentės ir pasitikėjimas išblės. Ir taip, visi jūsų komandos nariai saugo rezultatą.

Pasitikėjimas kuriamas laikui bėgant ir pagrįstas daugeliu atvejų. Kiekvieną dieną turite tūkstančius galimybių sukurti pasitikėjimą arba sukelti jam pavojų. Sunkiai dirbkite, kad laimėtumėte kiekvieną iš šių mažų, bet svarbių pasitikėjimo akimirkų.