Sėkmės Darbe

Kaip pagerinti savo karjerą paslaugų sektoriuje

Iš arti jauno barmeno, patiekiančio kokteilį naktinio gyvenimo bare, vaizdas

••• gruizza / Getty Images

TurinysIšskleistiTurinys

Ar norite savo maitinimo paslaugų, svetingumo ar mažmeninės prekybos darbą paversti karjera? Jei šiuo metu dirbate paslaugų sektoriuje, žengėte svarbiausią pirmąjį žingsnį – įgijote patirties. Dabar atėjo laikas sudaryti savo diagramas karjeros kelias vienoje iš didžiausių darbo vietų turinčių pramonės šakų.

Kas yra paslaugų pramonė?

„Pew Research Center“ praneša, kad dauguma amerikiečių (2019 m. liepos mėn. 71 % ne žemės ūkio darbuotojų) dirba paslaugų pramonėje.

2018 metais paslaugų sektoriuje buvo 129,1 mln. Ši pramonė apima mažmeninę ir didmeninę prekybą, svetingumą, laisvalaikį, transportą ir prekybą, informaciją ir profesines bei verslo paslaugas.

Numatoma, kad paslaugų sektoriuje atsiras 7,6 mln. darbo vietų, todėl iki 2028 m. iš viso bus sukurta 136,8 mln. darbo vietų. Nors augimo tempas (0,6 proc.) tik šiek tiek viršija vidutinį, didelis darbo vietų skaičius suteikia daug galimybių tiems, kurie domisi karjeros paslaugų sektoriuje.

Paslaugų pramonės karjeros keliai

Yra daug būdų, kaip pasiekti ten, kur einate paslaugų srityje. Nacionalinės restoranų asociacijos duomenimis, 9 iš 10 restoranų vadovų ir 8 iš 10 restoranų savininkų pradėjo eiti pradinio lygio maitinimo paslaugas teikiančias pareigas.

Jei pradedate savo karjerą nuo nulio, galbūt norėsite ieškoti darbo franšizėse arba dideliuose tinkluose, kurie teikia mokymus darbo vietoje, net jei jūsų ilgalaikis tikslas yra pereiti į mažesnę organizaciją.

Kaip atrodo paslaugų sektoriaus karjeros kelias? Pavyzdžiui, Shake Shack rodo a tipiškas karjeros kelias savo karjeros svetainėje, pradedant buvimu komandos nariu ir baigiant tapimu srities direktoriumi. Daugelis maitinimo paslaugų organizacijų siūlo tokias galimybes pakilti iš pradinio lygio pareigų. Pavyzdžiui, „McDonald's“ 2016 m. paaukštinimu užėmė beveik 90 % visų įmonei priklausančių JAV restoranų etatų, viršijančių pradinį lygį.

Mažmeninėje prekyboje yra panašių galimybių. Daugiau nei 75% „Walmart“ apmokamų parduotuvių vadovų komandų pradėjo dirbti kaip valandiniai partneriai. 2018 m. daugiau nei 450 000 „Walmart“ darbuotojų dalyvavo įtraukiančioje mokymo programoje, kuri apėmė pažangų mokymą klasėje ir pardavimo vietoje. mažmeninės prekybos įgūdžiai , taip pat minkšti įgūdžiai kaip vadovavimas.

Nubraižykite savo kursą

Bet kurioje pramonės šakoje lengva tiesiog leisti savo karjeros keliui vystytis taip, kaip bus. Tačiau norėdami eiti į priekį, turite būti sąmoningesni karjeros planus suteikdami sau pakankamai lankstumo keisti takelius pagal poreikį.

Pradėkite nuo savo svajonių darbo, nesvarbu, ar tai savaitgalis barmenas , someljė arba restoranų grupės generalinis direktorius. Tada pažiūrėkite, kaip šiandien tą darbą dirbantys žmonės atsidūrė ten, kur yra.

Patarimas: „LinkedIn“ yra neįkainojama, suteikianti jūsų kolegų įgytos patirties, išsilavinimo ir įgūdžių apžvalgą.

Tačiau nepamirškite a vertės informacinis interviu arba. Galbūt nustebsite, kaip žmonės nori dalintis tuo, ką išmoko savo karjeros kelyje, įskaitant mažiau teigiamą savo kelionės pusę, kuri niekada nepatenka į „LinkedIn“.

Raskite darbdavių, kurie skatina iš vidaus

Pradėti dirbti pradiniame darbe su darbdaviu, kuris skatina iš vidaus, yra vienas iš paprasčiausių būdų siekti karjeros. Kai kreipiatės dėl darbo, peržiūrėkite įmonės karjeros skyrių. Išsamią informaciją rasite įmonės kultūra ir kaip darbuotojai gali augti organizacijoje.

2019-aisiais „Walmart“ finansiniais metais daugiau nei 215 000 žmonių buvo paaukštinti į geriau apmokamus darbus su didesne atsakomybe. Parduotuvių vadovai, kurie vidutiniškai uždirba 175 000 USD per metus, valdo ir padeda patarti 300 partnerių.

„Starbucks“ ne tik suteikia mokymosi galimybių tobulinti įgūdžius, tęsti karjerą ir padėti partneriams siekti savo asmeninių ir profesinių tikslų, bet ir pagalba už mokslą arba kompensacija darbuotojams.

Ieškokite įmonės mokymo programų

Galite pradėti plėsti savo karjerą, jei pradėsite dirbti įmonėje, turėdami mokymo programą. Yra įvairių mokymosi galimybių, kai dirbate. Taip yra net ne visą darbo dieną dirbančių partnerių atveju kai kuriose įmonėse.

Kai kurie darbdaviai turi vadovų mokymo programas, kuriose mokysitės nuo pirmos darbo dienos. Daugelis paslaugų pramonės darbdavių siūlo valandiniams bendradarbiams galimybę plėsti savo karjerą dalyvaudami įmonės organizuojamuose mokymuose darbo vietoje. Pavyzdžiui, „Home Depot“ siūlo darbuotojams mokymus apie produktų pažinimą ir individualius tobulėjimo planus.

Kai kurios įmonės netgi siūlo galimybę mokytis kitoje srityje. „Amazon Career Choice“ programa apmoka 95% studijų ir mokesčių (iki metinių daugiausiai), kad būtų gautas sertifikatas arba diplomas kvalifikuotose studijų srityse. Dalyvavo daugiau nei 10 000 darbuotojų, o daugelis užsiėmimų vyksta vietoje Amazon patalpose.

Pasinaudokite specialiomis įdarbinimo programomis

Daugelis paslaugų sektoriaus darbdavių, įskaitant „Marriott“ ir „Hilton“ – abi aukščiausios kokybės įmones pagal įvairovę, taip pat „Home Depot“, „Starbucks“ ir „Walmart“, siūlo įdarbinimo programas veteranams, kariškiams sutuoktiniams, žmonėms su negalia, kandidatams į įvairovę ir studentams.

Be to, įmonės siūlo privilegijas, pvz., „Target“ atsarginę vaikų ir pagyvenusių žmonių priežiūros programą, siekdamos pritraukti kandidatus ir išlaikyti darbuotojus.

Dirba a įmonė, kuri vertina įtrauktį ir įvairovę gali suteikti tiek teigiamą darbo aplinką, tiek karjeros galimybes, kurių kitu atveju nebūtų buvę.

Gaukite sertifikatą

Priklausomai nuo valstijos įstatymų ir darbo, į kurį orientuojatės, sertifikatas gali būti reikalingas arba priemonė pagerinti jūsų profilį. Pavyzdžiui, kai kuriose valstijose reikalaujama, kad visi maisto tvarkytojai būtų sertifikuoti ServSafe. Kai kuriose valstijose ar konkrečiuose restoranuose iš barmenų gali reikėti gauti TIPS (Intervencijos procedūrų mokymo) sertifikatą, tačiau jie taip pat gali pasirinkti gauti neprivalomą sertifikatą, pvz., Cicerone, kad taptų geidžiamesni tam tikriems darbdaviams.

Sertifikavimas taip pat gali padidinti jūsų atlyginimą, tačiau tai nėra garantija. Pavyzdžiui, kai kurie someljė kuria sėkmingą karjerą nelaikydami Master someljė egzamino, tačiau sertifikavimas kartais gali padidinti uždarbį.

2017 m. someljė gildijos atlyginimų tyrimo duomenimis, vidutinės someljė meistro, turinčio Court of Master Sommeliers (CMS) sertifikatą, pajamos yra 164 000 USD, palyginti su 55 000 USD someljė / vadybininko.

Ieškokite galimybių treniruotis

Perejimo mokinimas atlikdami kelis vaidmenis, galite įgyti patirties, išbandyti naujus vaidmenis ir netgi pasiruošti vadovavimo darbams. Jei esate kasininkas, galite paprašyti tapti klientų aptarnavimo atstovu. Arba, jei esate serveris, galite paprašyti išmokyti barmeno.

Geriausia tai, kad sužinoję daugiau apie kitus vaidmenis organizacijoje galėsite geriau atlikti dabartinį darbą ir parodysite savo viršininkui, kad trokštate išmokti naujų dalykų. Nepriklausomai nuo to, ar kryžminis mokymas veda į jūsų svajonių darbą, jis padės ugdyti tinkamus įgūdžius ir sukurti tvirtesnį profesinį tinklą.

Savanoris papildomam darbui

Norite pereiti į vadybą, išmokti naujo darbo ar gauti galimybę dirbti pelningesnes pamainas? Būkite pasirengę padėti, ypač tada, kai trūksta tvarkaraščio. Jei yra būdų, kaip galite padėti savo vadovui ar komandos nariui, būtinai pasiūlykite.

Kuo daugiau pasiekiamumo ir pozityvumo būsite, tuo daugiau vadovybės žinos apie jus kaip paaukštintą darbuotoją. Lankstūs ir visada pasiruošę padėti darbuotojai dažniausiai būna pastebėti ir greičiausiai bus paaukštinti.

Toliau tyrinėkite karjeros augimo galimybes

Netenkinkite turimu darbu, jei norite kilti karjeros laiptais. Paslaugų pramonė turi daug karjeros augimo galimybių, kuriomis galite pasinaudoti.

Apsvarstykite skirtingus darbus toje pačioje organizacijoje arba apsvarstykite galimybę pereiti prie didesnio darbdavio, turinčio daugiau galimybių, jei nekeliate aukštyn taip greitai, kaip norėtumėte. Darbo vietų paslaugų sektoriuje yra daug, todėl pasinaudokite turimomis galimybėmis, kad augtumėte savo karjerą.

Key Takeaways

Suplanuokite savo karjeros kelią Skirkite šiek tiek laiko galimybių išnagrinėti, kol nuspręsite, kokia kryptimi norėtumėte pasukti savo karjerą.

Gaukite reikiamų įgūdžių Apsvarstykite sertifikatų programas, mokymąsi internetu, seminarus ir kitas mokymosi programas, kad pagerintumėte savo įgūdžius.

Ieškokite darbdavių, kurie padės Pasinaudokite įmonių, kurios teikia mokymus ir tobulėjimo galimybes partneriams, pranašumais.

Straipsnių šaltiniai

  1. Pew tyrimų centras. ' 10 faktų apie amerikiečių darbuotojus .' Žiūrėta 2020 m. sausio 5 d.

  2. JAV darbo statistikos biuras. ' Užimtumas pagal pagrindinį pramonės sektorių .' Žiūrėta 2020 m. sausio 7 d.

  3. Darbo statistikos biuras. ' Užimtumo prognozės: 2018–2028 m. santrauka .' Žiūrėta 2020 m. sausio 5 d.

  4. Nacionalinė restoranų asociacija. ' Restoranų pramonės faktai trumpai .' Žiūrėta 2020 m. sausio 5 d.

  5. McDonald's. ' Mūsų investicija į žmones .' Žiūrėta 2020 m. sausio 5 d.

  6. Walmart. ' Galimybė ir tobulėjimas .' Žiūrėta 2020 m. sausio 5 d.

  7. Starbucks. ' Mažmeninės prekybos karjera .' Žiūrėta 2020 m. sausio 5 d.

  8. Namų sandėlis. ' Karjeros sritys .' Žiūrėta 2020 m. sausio 5 d.

  9. Amazon. ' „Amazon“ karjeros pasirinkimas .' Žiūrėta 2020 m. sausio 5 d.

  10. „DiversityInc. ' 2019 m. „DiversityInc“ 50 geriausių įvairovę skatinančių įmonių .' Žiūrėta 2020 m. sausio 7 d.

  11. ServSafe. ' Reguliavimo reikalavimai .' Žiūrėta 2020 m. sausio 5 d.

  12. Vadovas. ' Cicerone sertifikavimo lygiai .' Žiūrėta 2020 m. sausio 5 d.

  13. Intervencijos procedūrų mokymas. ' PATARIMAI Valstybės nuostatai .' Žiūrėta 2020 m. sausio 5 d.

  14. GuildSomm. ' 2017 metų atlyginimų tyrimas .' Žiūrėta 2020 m. sausio 5 d.