Darbo Pokalbiai

Elgesiu pagrįsti darbo pokalbio klausimai

Verslininkė pokalbyje dėl darbo

••• Simonas Poteris / Getty Images

TurinysIšskleistiTurinys

Elgsenos darbo pokalbio metu įmonė užduoda klausimus apie jūsų ankstesnę darbo patirtį, kad išsiaiškintų, ar turite darbui reikalingų įgūdžių. Elgesiu pagrįsti interviu klausimai sutelkti į tai, kaip praeityje elgėtės įvairiose darbo situacijose. Jūsų atsakymas atskleis jūsų įgūdžius, gebėjimus ir asmenybę.

Kokie yra elgesio interviu klausimai?

Šios interviu taktikos logika yra ta, kad jūsų elgesys praeityje atspindi ir numato, kaip elgsitės ateityje. Tačiau atminkite, kad pašnekovas nebūtinai klausia „taip“ arba „ne“, todėl gali padėti peržiūrėti, kaip atsakyti interviu klausimus be teisingo (arba neteisingo) atsakymo .

Atsakykite į tokius klausimus pateikdami konkrečius pavyzdžius, kaip anksčiau sprendėte panašias situacijas darbo vietoje.

Atsakymai į elgesio interviu klausimus turėtų būti trumpo anekdoto, iliustruojančio jūsų, kaip darbuotojo, stipriąsias puses ir įgūdžius. Pateikite informaciją apie situaciją, konkrečius veiksmus, kurių ėmėtės, ir rezultatus.

Peržiūrėkite šiuos klausimų, kurie jums gali būti užduoti, pavyzdžius elgesio darbo pokalbio metu ir pagalvokite, kaip į juos atsakytumėte. Tokiu būdu būsite pasiruošę iš anksto, o ne pokalbio metu vietoje sugalvosite atsakymą.

Atsakymų į elgesio interviu klausimus technika

Jono Marchione iliustracija. Balansas, 2018 m

The STAR technika yra naudinga strategija už atsakymą interviu klausimai kuriems reikia anekdoto. Tai puikus būdas organizuoti savo mintis. Yra keturi žingsniai, kaip atsakyti naudojant šią techniką:

  • (S) Situacija . Apibūdinkite situaciją, kurioje įvyko įvykis.
  • (T) Užduotis . Apibūdinkite užduotį, kurią turėjote atlikti. Jei buvo tam tikra problema ar problema, kurią bandėte išspręsti, apibūdinkite ją čia.
  • (A) Veiksmas . Paaiškinkite, kokių veiksmų ėmėtės, kad atliktumėte užduotį arba išspręstumėte problemą.
  • (R) Rezultatai . Paaiškinkite savo veiksmų rezultatą. Pavyzdžiui, jei dėl jūsų veiksmų buvo atlikta užduotis, išspręstas konfliktas, pagerintas jūsų įmonės pardavimų rekordas ir pan., paaiškinkite tai. Stenkitės sutelkti dėmesį į tai, kaip jūsų veiksmai lėmė įmonės sėkmę.

Perskaitykite toliau pateiktus elgesio interviu klausimus. Praktikuokite atsakyti į kai kuriuos iš jų naudodami STAR techniką, kad pateiktumėte išsamius atsakymus. Taip pat gali padėti juos peržiūrėti bendri elgesio interviu klausimai su atsakymais .

Klausimai apie problemų sprendimą

Ką jie nori žinoti: Šie klausimai yra skirti atrasti analitinius mąstymo procesus, kuriuos naudojate problemoms spręsti.

Sutelkite dėmesį į tai, kaip išsamiai paaiškinti veiksmus, kurių ėmėtės norėdami išspręsti sudėtingą darbo problemą praeityje, ir peržiūrėkite šiuos patarimus, kaip atsakyti į problemų sprendimo interviu klausimai .

  • Pateikite atvejo pavyzdį, kai naudojote logiką spręsdami problemą.
  • Kaip susidoroti su iššūkiu?
  • Ar kada nors priėmėte rizikingą sprendimą? Kodėl? Kaip susitvarkei?
  • Pateikite savo pasiekto tikslo pavyzdį ir pasakykite, kaip jį pasiekėte.
  • Pateikite tikslo, kurio nepasiekėte, pavyzdį ir kaip jį įgyvendinote.
  • Kai dirbote su keliais projektais, kaip nustatėte prioritetus?
  • Pateikite pavyzdį, kaip išsikeliate tikslus ir juos pasiekiate.

Klausimai apie komandinį darbą

Ką jie nori žinoti: Kai samdos vadovas užduoda klausimų apie komandinį darbą, dažniausiai taip nutinka todėl, kad norint efektyviai ir efektyviai atlikti darbą, dėl kurio kreipiatės, būtini geri komandinio darbo ir bendradarbiavimo įgūdžiai. Būkite pasirengę parodyti, kaip sėkmingai buvote komandos lyderis ir komandos narys ar pasekėjas.

  • Ar kada nors susidūrėte su įmonės politika, su kuria nesutikote? Kaip?
  • Ar peržengei pareigą? Jei taip, kaip?
  • Ar jums teko įtikinti komandą dirbti su projektu, dėl kurio jie nebuvo sužavėti? Kaip tu tai padarei?
  • Pateikite pavyzdį, kaip dirbote komandoje.
  • Ar išsprendėte sudėtingą situaciją su bendradarbiu? Kaip?
  • Ką daryti, jei nesutariate su bendradarbiu?
  • Pasidalykite pavyzdžiu, kaip sugebėjote motyvuoti darbuotojus ar bendradarbius.
  • Ką daryti, jei nesutinkate su savo viršininku?

Klausimai apie stresą

Ką jie nori žinoti: Kaip ir klausimai apie komandinį darbą, klausimai apie tai, kaip įveikiate stresą, yra geras patarimas apie darbo atmosferą, į kurią norėtumėte patekti, jei gautumėte darbą. Būkite sąžiningi apibūdindami, kaip anksčiau per savo karjerą susidūrėte su spaudimu.

  • Apibūdinkite stresinę situaciją darbe ir tai, kaip ją išsprendėte.
  • Papasakokite apie tai, kaip efektyviai dirbote esant spaudimui.
  • Apibūdinkite nepopuliarų sprendimą, kurį priėmėte ir kaip jį įgyvendinote.
  • Kaip sekėsi laikytis griežto termino?
  • Ką darote, kai jūsų tvarkaraštis nutrūksta? Pateikite pavyzdį, kaip elgiatės.
  • Ar išsprendėte sudėtingą situaciją su vadovu? Kaip?
  • Ar išsprendėte sudėtingą situaciją su kitu skyriumi? Kaip?
  • Ar išsprendėte sudėtingą situaciją su klientu ar pardavėju? Kaip?

Klausimai apie savęs pažinimą

Ką jie nori žinoti: Šie klausimai kartais yra gudrūs – kaip į juos atsakysite, yra taip pat svarbu, kaip tai, ką iš tikrųjų sakote. Nuomos vadovas domisi, kaip vertinate savo stipriąsias ir silpnąsias puses ir kaip ištaisėte savo ar kitų praeityje padarytas klaidas.

Geriausia strategija yra pripažinti ankstesnes klaidas, bet tada parodyti, kaip pataisėte kelią ir galiausiai ko nors išmokote iš patirties.

  • Ar buvote tokioje situacijoje, kai neturėjote pakankamai darbo?
  • Ar kada nors padarėte klaidą? Kaip susitvarkei?
  • Ar kada nors atidėliojote sprendimo priėmimą? Kodėl?
  • Ar kada nors nepasiekei savo tikslų? Kodėl?
  • ar klausai? Pateikite pavyzdį, kada klausėte arba kada neklausėte.

Patarimai, kaip atsakyti į elgesio interviu klausimus

Neskubėk. Prieš atsakydami į klausimą, galite skirti šiek tiek laiko. Įkvėpkite, gurkšnokite vandens arba tiesiog padarykite pauzę. Tai suteiks jums laiko nuraminti nervus ir pagalvoti apie anekdotą, kuris tinkamai atsakytų į klausimą.

Pasiruoškite iš anksto. Iš anksto peržiūrėkite bendrus elgesio interviu klausimus ir praktikuokite savo atsakymus.

Tai padės jums užtikrinti, kad turite daugybę apgalvotų anekdotų, pasiruošusių atsakyti į bet kokius elgesio interviu klausimus.

Laikykitės STAR technikos. Būtinai atsakykite į visus klausimus naudodami aukščiau aprašytą STAR techniką. Atlikę kiekvieną iš keturių žingsnių, pateiksite išsamų atsakymą, nesiblaškydami ir nenukrypdami nuo temos.

Būk pozityvus. Dažnai elgesio interviu klausimai reikalauja sutelkti dėmesį į problemą ar nesėkmę darbe. Apibūdinkite problemą ar problemą, su kuria susidūrėte, bet per daug nekreipkite dėmesio į neigiamą. Greitai pereikite prie problemos sprendimo ir teigiamų rezultatų aprašymo.

Key Takeaways

PAPASAKOTI ISTORIJĄ: Iš anksto paruoškite išsamius anekdotus, kuriais galėtumėte remtis paaiškindami, kaip praeityje sprendėte darbo iššūkius.

PAŽINK SAVE: Pagalvokite apie savo asmenines stipriąsias ir silpnąsias puses. Tada sukurkite atsakymus, rodančius, kaip panaudojote savo stipriąsias puses spręsdami problemas, ir, jei reikia, ištaisykite atvejus, kai padarėte klaidų.

DĖMESIO Į REZULTATUS: Pabrėžkite teigiamus veiksmų, kurių ėmėtės praeityje, rezultatus. Jei jūsų intervencijų rezultatai buvo įvairūs, sutelkite dėmesį į tai, ką išmokote, kad išvengtumėte problemų pasikartojimo ateityje.

Straipsnių šaltiniai

  1. CareerOneStop. ' Interviu tipai .' Žiūrėta 2020 m. gegužės 18 d.